Termini di utilizzo

Causfy è una piattaforma dove una persona o un’organizzazione pubblica una causa e altre persone la sostengono. Ci sono cause di firme, che si sostengono firmando, e cause di raccolta fondi, che si sostengono con denaro. A qualunque di esse puoi dare visibilità con una spinta.

Per firmare, dare una spinta o contribuire non serve un account. Bisogna avere almeno 16 anni (18 se la causa richiede di verificare la tua identità con documento e selfie); per pagare, essere maggiorenne.

Ogni firma genera un certificato. Lo ricevi tu e lo riceve il creatore della causa, che è chi raccoglie le firme e chi risponde dei tuoi dati. Causfy li conserva cifrati in modo da non poterli leggere da sola, e per questo non può nemmeno venderli né cederli.

In pubblico compare solo l’iniziale del tuo nome seguita da quattro asterischi. Puoi cancellare la tua firma dal link della tua email di conferma.

L’impronta di ogni certificato viene registrata in una blockchain pubblica. Non contiene dati personali e non si può cancellare.

Le spinte ammettono il rimborso per quattordici giorni, per la parte non consumata. I contributi vanno alla causa, e Causfy non applica commissioni su di essi.

Causfy non risponde del contenuto delle cause né garantisce che ottengano nulla. Se vedi qualcosa che non dovrebbe esserci, segnalacelo.

Questi Termini sono regolati dalla legge spagnola. La versione in spagnolo è quella che vale.

1.1. A te, se firmi una Causa, le dai una spinta, fai un Contributo o visiti la Piattaforma. Li accetti usandola; se non sei d’accordo con essi, non usarla.

1.2. Se crei cause, ti si applicano inoltre le Condizioni per i creatori, che accetti aprendo il tuo Account. Questi Termini regolano il tuo rapporto con Causfy; il rapporto con chi crea una Causa è tuo con quella persona o organizzazione.

1.3. Chi presta il servizio. «Causfy», «la Piattaforma» e «noi» si riferiscono a CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., società spagnola i cui dati figurano alla fine di questo documento.

1.4. Documenti che completano questi Termini. Ne fanno parte, e prevalgono nella loro materia, l’Informativa sulla privacy, l’Informativa sui cookie e le Regole della Piattaforma.

1.5. Piattaforme con un altro marchio. Causfy presta la sua tecnologia anche ad altre aziende, che la offrono con il proprio marchio e dominio. Quelle piattaforme sono regolate dalle condizioni di ciascuna azienda, che è chi risponde davanti ai propri utenti.

Queste parole, con l’iniziale maiuscola, hanno il significato indicato.

2.1. Contributo. Contribuzione economica a una Causa che la ammette.

2.2. Sostegno. Manifestazione di appoggio a una Causa, in forma di Firma o di Contributo.

2.3. Causa. Iniziativa pubblicata sulla Piattaforma da un Creatore per raccogliere Sostegni con un obiettivo determinato.

2.4. Certificato. Documento che viene generato con ogni Firma confermata e che attesta il Sostegno.

2.5. Creatore. Persona o organizzazione che pubblica e gestisce una Causa dal proprio Account.

2.6. Account. Registrazione di cui ha bisogno chi crea Cause. Per firmare, dare una spinta o contribuire non serve.

2.7. Destinatario. Persona, ente o organismo a cui è rivolto ciò che chiede una Causa.

2.8. Firma. Sostegno a una Causa con cui aggiungi il tuo appoggio a ciò che in essa si chiede.

2.9. Spinta. Pagamento con cui acquisti da Causfy un servizio di visibilità per una Causa.

2.10. Piattaforma. I siti web e le applicazioni attraverso cui vengono prestati i Servizi, nei domini causfy.com e causfy.app.

2.11. Servizi. Le funzioni che la Piattaforma mette a tua disposizione.

2.12. Utente. Ogni persona che accede alla Piattaforma o la utilizza, con o senza Account.

3.1. Cosa fa la Piattaforma. Permette di pubblicare Cause e raccogliere Sostegni per esse. Ci sono due tipi di Causa: quelle di firme, che raccolgono Firme, e quelle di raccolta fondi, che raccolgono Contributi. Il Creatore decide il tipo al momento di crearla. Causfy funziona in molti paesi, e ciò che si può fare in ciascuno dipende dalla sua legislazione e dai fornitori di pagamento disponibili.

3.2. Causfy è un intermediario. Non è parte del rapporto tra il Creatore, chi sostiene la sua Causa e il Destinatario.

3.3. Causfy non avalla le Cause. Causfy può verificare l’identità di chi pubblica una Causa, e quando lo ha fatto la Causa porta il sigillo «verificato». Quel sigillo attesta chi la pubblica, non ciò che dice: che una Causa sia pubblicata non significa che Causfy la condivida né garantisca che ciò che afferma sia vero. Del suo contenuto risponde il Creatore.

3.4. Causfy non garantisce risultati. Non garantiamo che una Causa raggiunga un numero di Sostegni, che il suo Destinatario risponda né che produca alcun effetto.

3.5. Non è consulenza. Nulla nei Servizi è consulenza legale, fiscale, medica né finanziaria.

3.6. Pagamenti. Causfy non è un istituto di pagamento e non custodisce mai il denaro dei Contributi: va direttamente a chi lo riceve. I pagamenti sono eseguiti da fornitori di servizi di pagamento indipendenti, con le proprie condizioni.

3.7. Modifiche al servizio. Possiamo modificare, aggiungere o ritirare funzioni. Le modifiche che ti riguardano in modo sostanziale le comunicheremo con almeno trenta giorni di calendario di anticipo.

Firmare su Causfy non è premere un pulsante. Ogni firma viene confermata, genera un certificato e lascia un’impronta che chiunque può verificare.

4.1. Chi può firmare. Qualsiasi persona di almeno 16 anni, senza bisogno di Account, che lo dichiara al momento di firmare. Per firmare con identità verificata bisogna essere maggiorenni, e lo si verifica con il tuo documento. Per firmare con identità certificata basta avere una credenziale valida emessa a tuo nome. Firmando dai il tuo nome e la tua email, e confermi l’email con un codice monouso.

4.2. Il tuo consenso. Firmando accetti espressamente, spuntando una casella, che il Creatore della Causa tratti i tuoi dati per sostenere quella Causa, anche se la tua firma può rivelare un’opinione. La casella non è preselezionata, e senza spuntarla non si può firmare. Accanto ad essa ti viene spiegato chi risponde dei tuoi dati e cosa succede con essi.

4.3. Il Certificato. Ogni Firma confermata genera un Certificato che contiene il tuo nome e la tua email; il testo della petizione; la data e l’ora; i dati tecnici della firma, dettagliati nell’Informativa sulla privacy: il paese da cui hai firmato, se la connessione passava per una VPN, un proxy o Tor, e il browser e il sistema; il metodo con cui ti sei identificato e, se c’è, l’autorità che lo ha fatto; e la registrazione dei passaggi di verifica. È sigillato con il certificato aziendale di Causfy e con una marca temporale qualificata.

4.4. Chi riceve il Certificato. Tu, via email al momento di firmare, e il Creatore della Causa, che è chi raccoglie le firme e risponde del trattamento dei tuoi dati conformemente all’Informativa sulla privacy. Causfy lo conserva cifrato in modo da non poterlo leggere da sola.

4.5. I tre livelli di firma. Il Creatore sceglie il livello che richiede la sua Causa, e ti viene segnalato prima di firmare. Firma di base: si conferma che controlli l’email con cui firmi; il nome lo dichiari tu e non viene verificato. Identità verificata: solo per maggiori di 18 anni. Al momento di firmare, e con il tuo consenso esplicito, Causfy verifica la tua identità con il tuo documento d’identità e un selfie, su una macchina propria senza connessione a internet. Non conserva le immagini né alcun modello del tuo volto, e se firmi di nuovo con questo livello la ripeti. Identità certificata: ti identifichi con una via ufficiale del tuo paese, come il tuo wallet di identità digitale, un certificato digitale o la tua carta d’identità con chip, senza uscire da Causfy. In tutti i casi il Certificato indica il metodo usato e, se c’è, l’autorità che ti ha identificato.

4.6. Cosa prova il Certificato e quale valore ha. A tutti i livelli attesta che la Firma è avvenuta, quando, e che il documento non è stato alterato in seguito. Non attesta che ciò che dice la Causa sia vero. Il suo valore legale dipende dal tuo paese e dal metodo con cui ti sei identificato. Con una via ufficiale, la firma può raggiungere il livello massimo riconosciuto dalla legge del tuo paese: nell’Unione Europea, la firma qualificata, che ha lo stesso valore di una firma autografa, con la carta d’identità con chip o con un wallet di identità digitale con prestatore qualificato. Con identità verificata, la firma è progettata per soddisfare i requisiti della firma elettronica avanzata dove la legge riconosce quella categoria; la sua qualificazione, in caso di controversia, spetta al giudice o all’autorità che la valuta. Con firma di base, vale come prova che chi ha firmato controllava quell’email e di quando ha firmato; non attesta l’identità di chi firma. In nessun caso le si può negare effetto giuridico solo perché è elettronica.

Vedi quale qualificazione riceve ogni livello di firma in ogni paese

5.1. Le Cause sono pubbliche. Il contenuto di una Causa può essere visto da qualsiasi visitatore e può comparire nei motori di ricerca. Quando una Causa viene finalizzata resta pubblicata, con il suo contatore, ma non si può più firmare né contribuire.

5.2. Ciò che si vede di te. Nella lista delle firme recenti della causa compare solo l’iniziale del tuo nome seguita da quattro asterischi (per esempio, «J****») e da quanto tempo hai firmato. Nient’altro. La pagina pubblica di verifica di un Certificato conferma solo che esiste, che non è stato alterato e la sua data.

5.3. Cancellare la tua Firma. Puoi farlo in qualsiasi momento con il link della tua email di conferma. Vengono cancellati il Certificato e la registrazione della Firma, e smette di contare. Se il Creatore aveva già scaricato il tuo Certificato, è obbligato a cancellare la sua copia, e Causfy glielo comunica.

5.4. Ciò che non si può cancellare. L’impronta del tuo Certificato registrata nella blockchain, che non contiene dati personali (vedi la sezione 8).

5.5. Aggiornamenti della Causa. Se spunti la casella, facoltativa, riceverai via email gli aggiornamenti che pubblica il Creatore. Per poterteli inviare, la tua email viene conservata cifrata allo stesso modo del Certificato: Causfy non può leggerla. Quando il Creatore invia un aggiornamento dalla Piattaforma, il sistema decifra gli indirizzi solo per un istante, in memoria, invia le email e li scarta; il Creatore non li vede in nessun momento. Puoi annullare l’iscrizione da uno qualsiasi di quegli aggiornamenti o dal link della tua email di conferma; quando lo fai, la tua email cifrata viene cancellata.

6.1. Cos’è una Spinta. Un servizio di visibilità per una Causa che Causfy presta dal momento dell’acquisto: la Causa passa in una posizione in evidenza nel portale, dove viene mostrata con l’indicazione «Sponsorizzato». Causfy decide con libertà editoriale quali cause pubblica sui propri social, che abbiano ricevuto Spinte o no; una Spinta non dà diritto ad alcuna pubblicazione specifica.

6.2. Come si paga. Con carta o con criptovalute. Se paghi con criptovalute, lo fai dal tuo portafoglio, che colleghi al momento del pagamento, in una qualsiasi delle criptovalute ammesse: l’operazione è una transazione su una rete pubblica, e Causfy la converte in una stablecoin tramite protocolli decentralizzati. L’indirizzo del tuo portafoglio e la transazione sono pubblici su quella rete e restano registrati in modo permanente. Il prezzo viene mostrato prima di pagare con le imposte applicabili secondo il tuo paese, che il sistema di pagamento calcola in quel momento, e figura nella ricevuta che ricevi.

6.3. Se cambi idea. Pagando chiedi che la Spinta inizi subito. Se recedi entro 14 giorni e prima che termini, ti rimborsiamo la parte proporzionale al tempo che restava da prestare, entro un massimo di 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento. Una volta completata la Spinta, non è più possibile recedere. Puoi chiederlo dal modulo di contatto o con il modulo tipo di recesso. Se hai pagato con criptovalute, ti rimborsiamo, sullo stesso portafoglio e nella stablecoin in cui è stato regolato il tuo pagamento, l’equivalente in euro della parte che restava da prestare; le commissioni di rete del rimborso sono a carico di Causfy.

Vedi il modulo tipo di recesso

6.4. Ciò che vede il Creatore. Il Creatore vede quante Spinte ha ricevuto la sua Causa, mai gli importi né chi li ha pagati.

6.5. Dare una spinta non è firmare. Una Spinta non conta come Firma né come Contributo alla Causa: è un servizio che acquisti da Causfy.

6.6. Bisogna essere maggiorenni per pagare una Spinta.

7.1. Quando si può. Nelle Cause di raccolta fondi, che sono quelle che raccolgono denaro per uno scopo: una persona, una famiglia, un progetto o un’organizzazione. Bisogna essere maggiorenni.

7.2. Dove va il denaro. Alla Causa. Causfy non applica commissioni sull’importo raccolto; se questo cambiasse, verrebbe comunicato con trenta giorni di calendario di anticipo. Chi riceve il denaro risponde di destinarlo alla finalità dichiarata e dei propri obblighi fiscali.

7.3. Come si paga. Con carta, bonifico o addebito in conto e con criptovalute, tramite i mezzi abilitati in ogni momento. I fornitori di servizi di pagamento applicano le proprie tariffe, che Causfy non percepisce.

7.4. Il denaro non passa mai per Causfy. I Contributi vanno direttamente a chi li riceve: sul suo conto di incasso presso il fornitore di pagamenti, sul suo conto bancario o sul suo portafoglio di criptovalute. Causfy non ha accesso a quel denaro, non lo custodisce, non può trattenerlo e non può annullare alcuna operazione.

7.5. Se c’è una frode. Se una Causa viene rimossa per frode o per violazione grave delle Condizioni per i creatori, Causfy la rimuove, chiude l’Account di chi l’ha creata, informa i fornitori di pagamento e, quando opportuno, le autorità. Ciò che Causfy non può fare è restituirti il denaro, perché non lo ha mai avuto: il rimborso va chiesto a chi lo ha ricevuto o, se hai pagato con carta, alla tua banca o all’emittente della carta. I bonifici bancari e i pagamenti in criptovalute non si possono annullare.

7.6. Ciò che Causfy fa perché non ti inganni, e ciò che non può fare. Prima della pubblicazione, ogni Causa di raccolta fondi viene rivista, con mezzi automatici e revisione umana. Chi riceve il denaro deve aver verificato la propria identità, e nel caso di un’organizzazione, anche quella dell’organizzazione; la Causa e il profilo di chi la pubblica lo mostrano con il sigillo «verificato». Se ci sono indizi di frode, Causfy rimuove la Causa, chiude l’Account e informa i fornitori di pagamento e le autorità. Ciò che Causfy non può garantire è che la Causa raggiunga il suo obiettivo né che il denaro venga usato come annunciato: di questo risponde chi lo riceve, la cui identità conosciamo. Se sospetti una frode, segnalacelo (sezione 9).

7.7. Contributi a Causfy. Se fai un contributo volontario alla piattaforma stessa, lo riceve CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L. per mantenere e sviluppare Causfy. Non va ad alcuna causa, non dà diritto ad alcun servizio e, poiché Causfy è una società commerciale, non è fiscalmente deducibile.

8.1. Cosa viene registrato. Di ogni Certificato si calcola un’impronta (un hash) e quell’impronta viene scritta in una blockchain pubblica.

8.2. Cosa contiene. Un numero calcolato a partire dal Certificato completo (il suo hash), senza alcun altro dato. Da esso non si può ricostruire il Certificato né sapere a quale causa appartiene. Solo chi ha una copia del Certificato (tu, il Creatore e, se gli viene consegnato, il Destinatario) può verificare che corrisponde a quella registrazione.

8.3. Non si può cancellare. Una volta registrata, l’impronta non può essere eliminata, né da Causfy né da nessun altro.

8.4. A cosa serve. Permette di verificare che un Certificato esisteva in una data e che non è stato alterato da allora, senza dover fare affidamento su Causfy.

8.5. Compatibilità con i tuoi diritti. La registrazione è permanente. Quando cancelli la tua firma, Causfy elimina il Certificato e qualsiasi relazione tra la tua firma e la sua registrazione, e il Creatore è obbligato a cancellare la sua copia. Da quel momento, la registrazione può essere collegata a te solo a partire dalle copie che conservano legittimamente coloro che già le avevano; da sola non rivela alcun tuo dato.

9.1. Commenti e chat. Se commenti una Causa o partecipi alla chat di una diretta, si applicano le Regole della Piattaforma: niente di illegale, niente odio, molestie, inganno né dati personali di altri. I commenti li modera Causfy. La chat di una diretta la modera il Creatore che trasmette, che può rimuovere messaggi ed espellere chi viola le regole; Causfy non accede al contenuto della diretta né vi interviene in tempo reale, anche se può agire in seguito sulla Causa o sull’Account se riceve una segnalazione.

9.2. Non puoi usare la Piattaforma per automatizzare l’accesso, estrarre dati in modo massivo, alterarne il funzionamento o aggirare le sue misure di sicurezza.

9.3. Segnalare un contenuto. Se vedi una Causa, un commento o un messaggio che ti sembra illecito o contrario alle Regole, hai due vie. Quella rapida è il pulsante di segnalazione della Causa stessa: è anonimo, serve a farcelo guardare, ma non potremo risponderti. Quella formale è il modulo di contatto, con il motivo «Segnalare un contenuto»: indichi dove si trova, quale problema ha e perché, e dichiari di segnalare in buona fede; ti confermiamo la ricezione e ti comunichiamo la decisione. Ce ne occupiamo entro 24-48 ore lavorative; se servono verifiche aggiuntive, te lo diremo. Puoi anche scrivere all’indirizzo qui sotto.

• Contenuti, richieste e reclami:

9.4. Se una misura riguarda te. Se Causfy rimuove un tuo commento, puoi fare reclamo nei sei mesi successivi, che è il termine fissato dalla legge per le decisioni di una piattaforma sui contenuti. Il reclamo viene esaminato da una persona diversa da chi ha preso la decisione e viene risolto, con la sua motivazione, entro un massimo di quindici giorni di calendario. L’espulsione dalla chat di una diretta la decide il Creatore che trasmette, non Causfy, e non si fa reclamo presso di noi.

10.1. Disponibilità. I Servizi vengono prestati così come sono disponibili. Non garantiamo l’assenza di interruzioni o errori.

10.2. Di cosa non risponde Causfy. Del contenuto delle Cause, di ciò che fanno i loro Creatori, della destinazione dei fondi raccolti, dei rapporti tra Utenti o con i Destinatari, né dei servizi di terzi.

10.3. Limiti. Nulla in questa sezione esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, né quella che la legge non permette di escludere, né pregiudica i tuoi diritti come consumatore.

10.4. Servizi di terzi. La Piattaforma può contenere link a siti esterni e usare fornitori esterni, che sono regolati dalle condizioni dei rispettivi titolari.

10.5. Diritti di Causfy. Il marchio Causfy, i suoi segni distintivi, il software e il design della Piattaforma appartengono a Causfy o sono usati su licenza. Non possono essere riprodotti, trasformati, distribuiti né usati a fini commerciali senza autorizzazione scritta.

10.6. Se un contenuto viola i tuoi diritti. Puoi comunicarlo conformemente alla sezione 9, identificando il contenuto e il diritto leso.

11.1. Modifiche a questi Termini. Possiamo modificarli. Le modifiche sostanziali vengono comunicate con almeno trenta giorni di calendario di anticipo; quelle minori vengono pubblicate con la data aggiornata.

11.2. Legge applicabile. Questi Termini sono regolati dalla legislazione spagnola.

11.3. Giurisdizione. Sono competenti i giudici e i tribunali di Madrid, con rinuncia a qualsiasi altro foro. Se sei un consumatore, la legge ti permette di rivolgerti a quelli del tuo domicilio, e questa clausola non te lo toglie.

11.4. Lingua. La versione in spagnolo è l’originale. Le altre sono traduzioni di cortesia e, se non coincidono, prevale quella spagnola.

11.5. Chi siamo e come contattarci. Per qualsiasi questione, usa il modulo di contatto di causfy.com, che la indirizza a chi di competenza. Per segnalazioni su contenuti, richieste e reclami puoi scrivere anche all’indirizzo qui sotto, che è il punto di contatto unico di Causfy, per le autorità e per gli utenti, in materia di servizi digitali.

CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L.

NIF B88744602

C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España

Registro Mercantil de Madrid, Sección 8.ª, Hoja M-888274, Inscripción 1.ª

• Contenuti, richieste e reclami: