Términos de uso

Causfy es una plataforma donde una persona u organización publica una causa y otras personas la apoyan. Hay causas de firmas, que se apoyan firmando, y causas de recaudación, que se apoyan con dinero. A cualquiera de ellas puedes darle visibilidad con un impulso.

Para firmar, impulsar o aportar no hace falta cuenta. Hay que tener al menos 16 años (18 si la causa exige verificar tu identidad con documento y selfie); para pagar, ser mayor de edad.

Cada firma genera un certificado. Lo recibes tú y lo recibe el creador de la causa, que es quien recoge las firmas y quien responde de tus datos. Causfy los guarda cifrados de forma que no puede leerlos por sí sola, y por eso tampoco puede venderlos ni cederlos.

En público solo aparece la inicial de tu nombre seguida de cuatro asteriscos. Puedes eliminar tu firma desde el enlace de tu email de confirmación.

La huella de cada certificado queda registrada en una blockchain pública. No contiene datos personales y no se puede borrar.

Los impulsos admiten devolución durante catorce días, por la parte no consumida. Las aportaciones van a la causa, y Causfy no cobra comisión sobre ellas.

Causfy no responde del contenido de las causas ni garantiza que consigan nada. Si ves algo que no debería estar, avísanos.

Estos Términos se rigen por la ley española. La versión en español es la que vale.

1.1. A ti, si firmas una Causa, la impulsas, haces una Aportación o visitas la Plataforma. Los aceptas al usarla; si no estás de acuerdo con ellos, no la uses.

1.2. Si creas causas, te aplican además las Condiciones para creadores, que aceptas al abrir tu Cuenta. Estos Términos regulan tu relación con Causfy; la relación con quien crea una Causa es tuya con esa persona u organización.

1.3. Quién presta el servicio. «Causfy», «la Plataforma» y «nosotros» se refieren a CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., sociedad española cuyos datos figuran al final de este documento.

1.4. Documentos que completan estos Términos. Forman parte de ellos, y mandan en su materia, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Normas de la Plataforma.

1.5. Plataformas con otra marca. Causfy presta también su tecnología a otras empresas, que la ofrecen con su propia marca y dominio. Esas plataformas se rigen por las condiciones de cada empresa, que es quien responde ante sus usuarios.

Estas palabras, con mayúscula inicial, tienen el significado que se indica.

2.1. Aportación. Contribución económica a una Causa que la admite.

2.2. Apoyo. Manifestación de respaldo a una Causa, en forma de Firma o de Aportación.

2.3. Causa. Iniciativa publicada en la Plataforma por un Creador para reunir Apoyos con un objetivo determinado.

2.4. Certificado. Documento que se genera con cada Firma confirmada y que acredita el Apoyo.

2.5. Creador. Persona u organización que publica y gestiona una Causa desde su Cuenta.

2.6. Cuenta. Registro que necesita quien crea Causas. Para firmar, impulsar o aportar no hace falta.

2.7. Destinatario. Persona, entidad u organismo a quien se dirige lo que pide una Causa.

2.8. Firma. Apoyo a una Causa mediante el que sumas tu respaldo a lo que en ella se pide.

2.9. Impulso. Pago con el que contratas a Causfy un servicio de visibilidad para una Causa.

2.10. Plataforma. Los sitios web y aplicaciones a través de los que se prestan los Servicios, en los dominios causfy.com y causfy.app.

2.11. Servicios. Las funciones que la Plataforma pone a tu disposición.

2.12. Usuario. Toda persona que accede a la Plataforma o la utiliza, tenga Cuenta o no.

3.1. Qué hace la Plataforma. Permite publicar Causas y reunir Apoyos para ellas. Hay dos tipos de Causa: las de firmas, que reúnen Firmas, y las de recaudación, que reúnen Aportaciones. El Creador decide el tipo al crearla. Causfy funciona en muchos países, y lo que puede hacerse en cada uno depende de su legislación y de los proveedores de pago disponibles.

3.2. Causfy es un intermediario. No es parte de la relación entre el Creador, quienes apoyan su Causa y el Destinatario.

3.3. Causfy no respalda las Causas. Causfy puede verificar la identidad de quien publica una Causa, y cuando lo ha hecho la Causa lleva el sello de «verificado». Ese sello acredita quién la publica, no lo que dice: que una Causa esté publicada no significa que Causfy la comparta ni garantice que lo que afirma sea cierto. De su contenido responde el Creador.

3.4. Causfy no garantiza resultados. No garantizamos que una Causa alcance un número de Apoyos, que su Destinatario responda ni que produzca ningún efecto.

3.5. No es asesoramiento. Nada en los Servicios es asesoramiento jurídico, fiscal, médico ni financiero.

3.6. Pagos. Causfy no es una entidad de pago y nunca custodia el dinero de las Aportaciones: va directamente a quien lo recibe. Los pagos los ejecutan proveedores de servicios de pago independientes, con sus propias condiciones.

3.7. Cambios en el servicio. Podemos modificar, añadir o retirar funciones. Si un cambio te afecta de forma sustancial, lo comunicaremos con al menos treinta días naturales de antelación.

Firmar en Causfy no es pulsar un botón. Cada firma se confirma, genera un certificado y deja una huella que cualquiera puede comprobar.

4.1. Quién puede firmar. Cualquier persona de al menos 16 años, sin necesidad de Cuenta, que lo declara al firmar. Para firmar con identidad verificada hay que ser mayor de edad, y se comprueba con tu documento. Para firmar con identidad certificada basta con tener una credencial válida emitida a tu nombre. Al firmar das tu nombre y tu email, y confirmas el email con un código de un solo uso.

4.2. Tu consentimiento. Al firmar aceptas de forma expresa, marcando una casilla, que el Creador de la Causa trate tus datos para apoyar esa Causa, aunque tu firma pueda revelar una opinión. La casilla no viene marcada, y sin marcarla no se puede firmar. Junto a ella se te explica quién responde de tus datos y qué pasa con ellos.

4.3. El Certificado. Cada Firma confirmada genera un Certificado que contiene tu nombre y tu email; el texto de la petición; la fecha y la hora; los datos técnicos de la firma, que se detallan en la Política de Privacidad: el país desde el que firmaste, si la conexión pasaba por una VPN, un proxy o Tor, y el navegador y el sistema; el método con que te identificaste y, si la hay, la autoridad que lo hizo; y el registro de los pasos de verificación. Va sellado con el certificado de empresa de Causfy y con un sello de tiempo cualificado.

4.4. Quién recibe el Certificado. Tú, por email al firmar, y el Creador de la Causa, que es quien recoge las firmas y responde del tratamiento de tus datos conforme a la Política de Privacidad. Causfy lo guarda cifrado de forma que no puede leerlo por sí sola.

4.5. Los tres niveles de firma. El Creador elige el nivel que exige su Causa, y se te avisa antes de firmar. Firma básica: se confirma que controlas el email con el que firmas; el nombre lo declaras tú y no se comprueba. Identidad verificada: solo para mayores de 18 años. En el momento de firmar, y con tu consentimiento explícito, Causfy comprueba tu identidad con tu documento de identidad y un selfie, en una máquina propia sin conexión a internet. No guarda las imágenes ni ninguna plantilla de tu cara, y si vuelves a firmar con este nivel la repites. Identidad certificada: te identificas con una vía oficial de tu país, como tu wallet de identidad digital, un certificado digital o tu tarjeta de identidad con chip, sin salir de Causfy. En todos los casos el Certificado indica el método usado y, si la hay, la autoridad que te identificó.

4.6. Qué prueba el Certificado y qué valor tiene. En todos los niveles acredita que la Firma se produjo, cuándo, y que el documento no se ha alterado después. No acredita que lo que dice la Causa sea cierto. Su valor legal depende de tu país y del método con que te identificaste. Con una vía oficial, la firma puede alcanzar el máximo nivel que reconoce la ley de tu país: en la Unión Europea, la firma cualificada, que tiene el mismo valor que una firma manuscrita, con la tarjeta de identidad con chip o con una wallet de identidad digital con prestador cualificado. Con identidad verificada, la firma está diseñada para cumplir los requisitos de la firma electrónica avanzada donde la ley reconoce esa categoría; su calificación, en caso de controversia, corresponde al juez o autoridad que la valore. Con firma básica, vale como prueba de que quien firmó controlaba ese email y de cuándo firmó; no acredita la identidad de quien firma. En ningún caso se le puede negar efecto jurídico solo por ser electrónica.

Ver qué calificación recibe cada nivel de firma en cada país

5.1. Las Causas son públicas. El contenido de una Causa lo puede ver cualquier visitante y puede aparecer en los buscadores. Cuando una Causa se finaliza sigue publicada, con su contador, pero ya no se puede firmar ni aportar.

5.2. Lo que se ve de ti. En la lista de firmas recientes de la causa solo aparece la inicial de tu nombre seguida de cuatro asteriscos (por ejemplo, «J****») y hace cuánto firmaste. Nada más. La página pública de verificación de un Certificado solo confirma que existe, que no se ha alterado y su fecha.

5.3. Eliminar tu Firma. Puedes hacerlo en cualquier momento con el enlace de tu email de confirmación. Se borran el Certificado y el registro de la Firma, y deja de contar. Si el Creador ya había descargado tu Certificado, está obligado a borrar su copia, y Causfy se lo comunica.

5.4. Lo que no se puede borrar. La huella de tu Certificado registrada en la blockchain, que no contiene datos personales (ver el apartado 8).

5.5. Actualizaciones de la Causa. Si marcas la casilla, opcional, recibirás por email las actualizaciones que publique el Creador. Para poder enviártelas, tu email se guarda cifrado igual que el Certificado: Causfy no puede leerlo. Cuando el Creador envía una actualización desde la Plataforma, el sistema descifra las direcciones solo un instante, en memoria, envía los correos y las descarta; el Creador no las ve en ningún momento. Puedes darte de baja desde cualquiera de esas actualizaciones o desde el enlace de tu email de confirmación; al hacerlo, tu email cifrado se borra.

6.1. Qué es un Impulso. Un servicio de visibilidad para una Causa que Causfy presta desde el momento de contratarlo: la Causa pasa a una posición destacada en el portal, donde se muestra con la indicación «Promocionado». Causfy decide con libertad editorial qué causas publica en sus propias redes sociales, hayan recibido Impulsos o no; un Impulso no da derecho a ninguna publicación concreta.

6.2. Cómo se paga. Con tarjeta o con criptomonedas. Si pagas con criptomonedas, lo haces desde tu propia cartera, que conectas en el momento del pago, en cualquiera de las criptomonedas admitidas: la operación es una transacción en una red pública, y Causfy la convierte a una moneda estable mediante protocolos descentralizados. La dirección de tu cartera y la transacción son públicas en esa red y quedan registradas de forma permanente. El precio se muestra antes de pagar con los impuestos que correspondan según tu país, que calcula el sistema de pago en ese momento, y figura en el justificante que recibes.

6.3. Si cambias de opinión. Al pagar pides que el Impulso empiece de inmediato. Si desistes dentro de los 14 días y antes de que termine, te devolvemos la parte proporcional al tiempo que quedaba por prestar, en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago. Una vez completado el Impulso, ya no se puede desistir. Puedes pedirlo desde el formulario de contacto o con el modelo de formulario de desistimiento. Si pagaste con criptomonedas, te devolvemos, en la misma cartera y en la moneda estable en que se liquidó tu pago, el equivalente en euros de la parte que quedaba por prestar; las comisiones de red de la devolución corren a cargo de Causfy.

Ver el modelo de formulario de desistimiento

6.4. Lo que ve el Creador. El Creador ve cuántos Impulsos ha recibido su Causa, nunca los importes ni quién los pagó.

6.5. Impulsar no es firmar. Un Impulso no cuenta como Firma ni como Aportación a la Causa: es un servicio que contratas con Causfy.

6.6. Hay que ser mayor de edad para pagar un Impulso.

7.1. Cuándo se puede. En las Causas de recaudación, que son las que reúnen dinero para un fin: una persona, una familia, un proyecto o una organización. Hay que ser mayor de edad.

7.2. A dónde va el dinero. A la Causa. Causfy no cobra comisión sobre el importe reunido; si esto cambiara, se avisaría con treinta días naturales de antelación. Quien recibe el dinero responde de destinarlo a la finalidad declarada y de sus obligaciones fiscales.

7.3. Cómo se paga. Con tarjeta, transferencia o adeudo en cuenta y con criptomonedas, por los medios habilitados en cada momento. Los proveedores de servicios de pago aplican sus propias tarifas, que Causfy no percibe.

7.4. El dinero nunca pasa por Causfy. Las Aportaciones van directamente a quien las recibe: a su cuenta de cobro en el proveedor de pagos, a su cuenta bancaria o a su propia cartera de criptomonedas. Causfy no tiene acceso a ese dinero, no lo custodia, no puede retenerlo y no puede revertir ninguna operación.

7.5. Si hay fraude. Si una Causa se retira por fraude o por incumplimiento grave de las Condiciones para creadores, Causfy la retira, cancela la Cuenta de quien la creó, informa a los proveedores de pago y, cuando procede, a las autoridades. Lo que Causfy no puede hacer es devolverte el dinero, porque nunca lo tuvo: la devolución hay que pedírsela a quien lo recibió o, si pagaste con tarjeta, a tu banco o al emisor de la tarjeta. Las transferencias bancarias y los pagos en criptomonedas no se pueden revertir.

7.6. Lo que Causfy hace para que no te engañen, y lo que no puede hacer. Antes de publicarse, toda Causa de recaudación se revisa, con medios automáticos y revisión humana. Quien recibe el dinero tiene que haber verificado su identidad, y en el caso de una organización, también la de la organización; la Causa y el perfil de quien la publica lo muestran con el sello de «verificado». Si hay indicios de fraude, Causfy retira la Causa, cancela la Cuenta e informa a los proveedores de pago y a las autoridades. Lo que Causfy no puede garantizar es que la Causa alcance su objetivo ni que el dinero se use como se anuncia: de eso responde quien lo recibe, cuya identidad conocemos. Si sospechas un fraude, avísanos (apartado 9).

7.7. Aportaciones a Causfy. Si haces una aportación voluntaria a la propia plataforma, la recibe CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L. para mantener y desarrollar Causfy. No va a ninguna causa, no da derecho a ningún servicio y, como Causfy es una sociedad mercantil, no es deducible fiscalmente.

8.1. Qué se registra. De cada Certificado se calcula una huella (un hash) y esa huella se escribe en una blockchain pública.

8.2. Qué contiene. Una cifra calculada a partir del Certificado completo (su hash), sin ningún otro dato. De ella no se puede reconstruir el Certificado ni saber a qué causa pertenece. Solo quien tenga una copia del Certificado (tú, el Creador y, si se le entrega, el Destinatario) puede comprobar que corresponde a ese registro.

8.3. No se puede borrar. Una vez registrada, la huella no puede suprimirse, ni por Causfy ni por nadie.

8.4. Para qué sirve. Permite comprobar que un Certificado existía en una fecha y que no se ha alterado desde entonces, sin tener que confiar en Causfy.

8.5. Compatibilidad con tus derechos. El registro es permanente. Cuando eliminas tu firma, Causfy borra el Certificado y cualquier relación entre tu firma y su registro, y el Creador está obligado a borrar su copia. Desde entonces, el registro solo puede relacionarse contigo a partir de las copias que conserven legítimamente quienes ya las tenían; por sí solo no revela ningún dato tuyo.

9.1. Comentarios y chat. Si comentas una Causa o participas en el chat de un directo, se aplican las Normas de la Plataforma: nada ilegal, nada de odio, acoso, engaño ni datos personales de otros. Los comentarios los modera Causfy. El chat de un directo lo modera el Creador que emite, que puede retirar mensajes y expulsar a quien incumpla; Causfy no accede al contenido del directo ni interviene en él en tiempo real, aunque sí puede actuar después sobre la Causa o la Cuenta si recibe un aviso.

9.2. No puedes usar la Plataforma para automatizar el acceso, extraer datos de forma masiva, alterar su funcionamiento o saltarte sus medidas de seguridad.

9.3. Avisar de un contenido. Si ves una Causa, un comentario o un mensaje que te parece ilícito o contrario a las Normas, tienes dos caminos. El rápido es el botón de denuncia de la propia Causa: es anónimo, sirve para que lo miremos, pero no podremos contestarte. El formal es el formulario de contacto, con el motivo «Denunciar un contenido»: indicas dónde está, qué problema tiene y por qué, y declaras que avisas de buena fe; te confirmamos la recepción y te comunicamos la decisión. Lo atendemos en 24 a 48 horas hábiles; si hacen falta comprobaciones adicionales, te lo diremos. También puedes escribir a la dirección de abajo.

• Contenidos, requerimientos y reclamaciones:

9.4. Si una medida te afecta a ti. Si Causfy retira un comentario tuyo, puedes reclamar en los seis meses siguientes, que es el plazo que fija la ley para las decisiones de una plataforma sobre contenido. La reclamación la examina una persona distinta de quien tomó la decisión y se resuelve, con su motivo, en un máximo de quince días naturales. La expulsión del chat de un directo la decide el Creador que emite, no Causfy, y no se reclama ante nosotros.

10.1. Disponibilidad. Los Servicios se prestan tal como están disponibles. No garantizamos que no haya interrupciones ni errores.

10.2. De qué no responde Causfy. Del contenido de las Causas, de lo que hagan sus Creadores, del destino de los fondos reunidos, de las relaciones entre Usuarios o con los Destinatarios, ni de los servicios de terceros.

10.3. Límites. Nada de este apartado excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni la que la ley no permite excluir, ni afecta a tus derechos como consumidor.

10.4. Servicios de terceros. La Plataforma puede enlazar a sitios ajenos y usar proveedores externos, que se rigen por las condiciones de sus titulares.

10.5. Derechos de Causfy. La marca Causfy, sus signos distintivos, el software y el diseño de la Plataforma son de Causfy o se usan con licencia. No se pueden reproducir, transformar, distribuir ni usar comercialmente sin autorización escrita.

10.6. Si un contenido vulnera tus derechos. Puedes comunicarlo conforme al apartado 9, identificando el contenido y el derecho afectado.

11.1. Cambios en estos Términos. Podemos modificarlos. Los cambios sustanciales se comunican con al menos treinta días naturales de antelación; los menores se publican con la fecha actualizada.

11.2. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por la legislación española.

11.3. Jurisdicción. Son competentes los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero. Si eres consumidor, la ley te permite acudir a los de tu domicilio, y esta cláusula no te lo quita.

11.4. Idioma. La versión en español es la original. Las demás son traducciones de cortesía y, si no coinciden, manda la española.

11.5. Quiénes somos y cómo contactar. Para cualquier cuestión, usa el formulario de contacto de causfy.com, que la dirige a quien corresponde. Para avisos sobre contenidos, requerimientos y reclamaciones puedes escribir también a la dirección de abajo, que es el punto de contacto único de Causfy, para autoridades y para usuarios, en materia de servicios digitales.

CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L.

NIF B88744602

C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España

Registro Mercantil de Madrid, Sección 8.ª, Hoja M-888274, Inscripción 1.ª

• Contenidos, requerimientos y reclamaciones: