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Cancellare i tuoi dati

Come cancellare il tuo account se crei cause, come cancellare la tua firma se ne hai firmata una, cosa viene cancellato e cosa resta.

Ultimo aggiornamento:

In breve

Se hai un account su causfy.app, lo cancelli dalle impostazioni, senza scrivere a nessuno. Viene disattivato all’istante, le tue cause restano concluse e pubblicate (salvo che tu non le ritiri dalla pubblicazione) e hai 90 giorni per scaricare i certificati dei tuoi firmatari.

Se hai firmato una causa, cancelli la tua firma con il link che hai ricevuto nell’email di conferma. Il tuo certificato viene cancellato e la tua firma smette di contare.

L’unica cosa che non si può cancellare è l’impronta di ogni certificato nella blockchain, che non contiene dati personali.

Alcuni dati restano bloccati per un certo tempo per obbligo di legge, senza alcun uso, e dopo vengono cancellati.

Cancellare il tuo account

1.1. Dalle impostazioni del tuo Account, nella sezione Privacy, con l’opzione di cancellare l’account.

1.2. L’Account viene disattivato immediatamente e non puoi più accedere.

1.3. Non c’è bisogno di scrivere a nessuno né di dare motivazioni.

1.4. Le tue cause passano a concluse e restano pubblicate, con il tuo nome come creatore. Se non vuoi che lo restino, ritirale dalla pubblicazione prima di cancellare l’account o chiedicelo dopo. Per 90 giorni puoi scaricare i Certificati di chi le ha firmate e confermare di averli decifrati; trascorso quel termine vengono cancellati.

Confermare che sei tu

2.1. Al momento di cancellare l’Account ti viene chiesto di confermare la tua identità con il metodo di accesso che hai configurato: codice via email, chiave di accesso del dispositivo o verifica in due passaggi.

2.2. Serve a verificare che l’Account sia tuo e che nessuno possa cancellare quello di un’altra persona.

Se non riesci ad accedere al tuo account

3.1. Non c’è una password: si entra con un codice monouso inviato alla tua email, con la chiave di accesso del tuo dispositivo o con il tuo account Google, LinkedIn o Facebook.

3.2. Se non riesci a entrare con nessuno di questi mezzi, scrivi all’indirizzo in fondo a questa pagina per recuperare l’accesso e richiedere la cancellazione.

3.3. Se entravi con Google, LinkedIn o Facebook, la cancellazione si richiede nello stesso modo. Revocare l’autorizzazione a quel fornitore non cancella il tuo Account: continua a esistere finché non lo cancelli da qui.

Cosa viene cancellato

4.1. L’Account, il profilo e i dati personali associati alla tua attività sulla Piattaforma, nei termini dell’Informativa sulla privacy.

4.2. I Certificati dei tuoi firmatari che non hai scaricato, dopo 90 giorni. Le tue cause non vengono cancellate: restano pubblicate come concluse, salvo che tu non le ritiri dalla pubblicazione o ce lo chieda.

4.3. Completata la cancellazione, Causfy non conserva mezzi per identificarti né per rivolgersi a te, salvo quanto resta bloccato per obbligo di legge.

Cosa resta, e perché

5.1. I dati che dobbiamo conservare per obbligo di legge o per rispondere a reclami restano bloccati: fuori da ogni uso, con accesso limitato e solo a disposizione di giudici, tribunali e autorità. La documentazione dei pagamenti, 6 anni, che è quanto esige la legge commerciale; i dati del tuo account e delle tue cause, e il fascicolo di verifica dell’identità, 5 anni, che è il termine generale di prescrizione. Dopo vengono cancellati.

5.2. L’impronta di ogni Certificato nella blockchain è permanente e non si può cancellare. Non contiene dati personali né permette di identificare nessuno, quindi non incide sul tuo diritto a cancellare i tuoi dati.

Cancellare la tua firma

6.1. Se hai firmato una causa, non hai un Account. I tuoi diritti li eserciti con i link dell’email di conferma che hai ricevuto al momento di firmare.

6.2. Cancellare la tua firma cancella il tuo Certificato e la registrazione della firma, e la firma smette di contare. Se il Creatore della causa aveva già scaricato il tuo Certificato, è obbligato a cancellare la sua copia, e Causfy glielo comunica.

6.3. Con gli stessi link puoi annullare l’iscrizione agli aggiornamenti della causa.

6.4. Se non hai l’email, scrivici all’indirizzo in fondo e ti aiuteremo a individuare la tua firma.

Contatti

Le domande su questa procedura, e le richieste di chi non riesce ad accedere al proprio Account o non ha l’email della propria firma, vanno indirizzate a:

  • Protezione dei dati:
  • Recupero dell’accesso:

I dati del titolare del trattamento figurano nelle Note Legali.

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